Helpline

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About The Institute for The Work of Byron Katie Helpline

The Work Helpline is volunteer-based, serving callers from around the world with the four questions and turnarounds of The Work.  

Helpline Volunteers are there to support you in accessing your wisdom and finding your own answers, the ones that are true for you. They are not mental health practitioners. This is not therapy. They do not give advice and have agreed not to, as a requirement for being an ITW Helpline Volunteer. For emergencies, call 911 or your local emergency contact (e.g. police, fire department).

Connecting with a Helpline Volunteer

We invite you to check the schedule day or night, seven days a week to view Helpline Volunteer availability. 

The Helpline is an anonymous service. When there are Helpline Volunteers available, you will be invited to “join the queue”. After joining and submitting your contact information a volunteer will contact you. Your information will not be saved or stored.

If there are no volunteers available or if none of the available volunteers offer your spoken language, please check back later and refresh the page.

Skype and WhatsApp are the recommended free calling services for The Work Helpline. If phone is the only option available for you, please note: Volunteers contact callers with no-fee or local phone numbers only. 

Ready?

Bring a filled-in Judge-Your-Neighbor Worksheet, a stressful thought you want to do The Work on, questions about The Work.

  • If filling in a Worksheet is confusing in any way, Helpline volunteers will walk you through the process.
  • When filling in a Judge-Your-Neighbor Worksheet, judge someone other than yourself.
  • Watch the video of Katie demonstrating how to fill in a Judge-Your-Neighbor Worksheet.

Disclaimer of Liability

By using the Do The Work Helpline, you assume all risks associated with calling the volunteer facilitators. The Institute for The Work of Byron Katie shall not, in any event, be liable for any actions taken on the part of the caller or facilitator during or after the use of this free service. Some helpline volunteers, because of their professions, may have a duty to report crimes, abuse, or intent to harm another. In addition, if the volunteer doesn’t need to report by law, yet feels out of their own consciousness they wish to do so, they can. It is the caller’s responsibility to clarify this with the volunteer facilitator, if the caller deems this an issue for them when they call. The caller can remain anonymous and if they share anything illegal we as volunteers may still report them. Each individual caller and facilitator is fully responsible for all interactions that take place between the two parties. Institute for The Work of Byron Katie, is not responsible for, nor does it endorse, any interaction between the two parties and assumes no liability for or related to those interactions.

By clicking the button below, you agree that you have read this information, and you confirm that you want to view The Work Helpline schedule.

Acerca de Línea de Ayuda de El Trabajo

La Línea de Ayuda de El Trabajo funciona con voluntarios que sirven a personas de todo el mundo con las cuatro preguntas y las inversiones de El Trabajo.

Los voluntarios de la Línea de Ayuda están ahí para apoyarte al acceder a tu propia sabiduría y encontrar tus propias respuestas, las que son verdaderas para ti. No dan consejos y se han comprometido a no darlos como requisito para ser un Voluntario de la Línea de Ayuda de El Trabajo. Para emergencias, llama al 112 (en Europa), al 911 (en los EE.UU.) o tu número local de emergencia.

Cómo conectar con un Voluntario de la Línea de Ayuda

Te invitamos a consultar el horario día o noche, cualquier día de la semana, para ver la disponibilidad de los Voluntarios de la Línea de Ayuda.

La Línea de Ayuda es un servicio anónimo. Cuando haya Voluntarios disponibles, se te invitará a “ponerte en la cola”. Cuando te hayas puesto y hayas enviado tu información de contacto, un voluntario o una voluntaria se pondrá en contacto contigo. Tu información no se guardará ni se conservará.

Si no hay ningún Voluntario disponible o ninguno de los Voluntarios disponibles ofrece tu idioma, por favor prueba más tarde o actualiza la página.

Para la Línea de Ayuda se recomiendan los servicios de llamadas gratuitos Skype y WhatsApp. Si el teléfono es tu única opción disponible, por favor ten en cuenta que los Voluntarios solo se ponen en contacto con quienes llaman con números gratuitos o locales.  

¿Listo/a?

Trae una Hoja de Trabajo Juzga-a-tu-Prójimo llena, un pensamiento estresante sobre el que quieres hacer El Trabajo, o preguntas acerca de El Trabajo.

  • Si rellenar una Hoja de Trabajo te resulta confuso de alguna manera, los voluntarios de la Línea de Ayuda te acompañarán durante el proceso.
  • Al rellenar una Hola de Trabajo Juzga-a-tu-Prójimo, juzga a alguien que no sea tú mismo.
  • Ve el vídeo en el que Katie muestra cómo llenar una Hoja de Trabajo Juzga-a-tu-Prójimo.

 

Descargo de Responsabilidad

Al usar la Línea de ayuda para Hacer El Trabajo, asumes todos los riesgos asociados con llamar a los facilitadores voluntarios. El Institute for The Work of Byron Katie (Instituto para El Trabajo de Byron Katie) no será responsable en ningún caso de ninguna acción emprendida por la persona que llama o por el facilitador durante o después del uso de este servicio gratuito. Algunos voluntarios de la Línea de ayuda, debido a su profesión, pueden tener el deber de denunciar delitos, abuso o intención de dañar a otros. Además, si el voluntario no tiene obligación legal de denunciar, pero siente en conciencia que desea hacerlo, puede que lo haga. Es la responsabilidad de la persona que llama aclarar esto con el facilitador voluntario, si la persona que llama considera que esto es un problema al momento de la llamada. La persona que llama puede permanecer anónima y, si comparte algo ilegal, los voluntarios pueden aun así denunciarla. Cada persona que llama y el facilitador son completamente responsables de todas las interacciones que tengan lugar entre las dos partes. El Instituto para El Trabajo de Byron Katie no es responsable, ni tampoco respalda, ninguna interacción entre las dos partes y no asume ninguna responsabilidad por o en relación a esas interacciones.

Al pulsar el botón de abajo que dice Acepto, verás la lista de voluntarios disponibles ahora y los que lo estarán después.  Si no hay ningún Voluntario disponible o ninguno de los Voluntarios disponibles ofrece tu idioma, por favor prueba más tarde o actualiza la página. Si hay algún voluntario que habla tu idioma, “ponte a la cola” pulsando el botón que dice JOIN QUEUE.  Entonces aparecerá esté menú:

En la 1ª opción (Select your contact method) selecciona cómo vas a llamar: Skype, WhatsApp o teléfono.

En la 2ª opción (Enter your information) escribe tu nombre de Skype o tu número de WhatsApp o teléfono que vas a usar.

En la 3ª opción (Select your language) selecciona tu idioma.

Finalmente, pulsa el botón SUBMIT YOUR INFORMATION. El voluntario o la voluntaria se pondrá en contacto contigo cuando llegue tu turno en la cola.

Al pulsar el botón que dice Acepto, aceptas haber leído esta información y confirmas que deseas ver el calendario de la Línea de Ayuda para Hacer El Trabajo.

 

A propos de La Ligne de Soutien Téléphonique de l’ITW

Le soutien téléphonique est assuré par des facilitateurs bénévoles. Ces facilitateurs apportent un soutien aux personnes appelant du monde entier, grâce aux quatre questions et aux retournements du Travail. 

Ils sont là pour vous aider à accéder à votre propre sagesse et à trouver vos propres réponses, celles qui sont vraies pour vous. Ils ne donnent pas de conseils et se sont engagés à ne pas en donner, ceci étant une condition pour pouvoir participer en tant que facilitateur bénévole du soutien téléphonique. Dans le cas d’une urgence vitale, appelez le 15, le 112 ou les services d’urgence locaux (police, pompiers, etc.)

Prendre contact avec un facilitateur bénévole de La Ligne de Soutien

Consultez le programme de disponibilité des bénévoles de jour comme de nuit, sept jours sur sept. 

Le service de soutien téléphonique est anonyme. Si un facilitateur bénévole est disponible, vous serez invité à vous inscrire sur la liste d’attente et de nous donner un moyen de vous contacter. Un bénévole vous contactera dès que possible. Vos coordonnées ne seront pas conservées. 

Au cas où aucun bénévole ne serait disponible ou si aucun ne parle votre langue, veuillez consulter cette page de nouveau plus tard après l’avoir réinitialisée. 

Skype et WhatsApp sont les services d’appels gratuits recommandés pour La Ligne de Soutien. Si le téléphone est la seule option disponible pour vous, veuillez noter: les bénévoles contactent uniquement les appelants avec des numéros de téléphone sans frais ou locaux.

Vous êtes prêts? 

Munissez-vous de la feuille “Jugez votre prochain” déjà remplie, d’une pensée stressante sur laquelle vous voulez appliquer le Travail ou de vos questions sur le Travail.

  • Si vous rencontrez des difficultés à remplir la feuille, le bénévole du soutien téléphonique vous guidera dans la marche à suivre.
  • Lors du remplissage de la feuille de Travail “Jugez votre prochain” notez des jugements portant sur quelqu’u.
  • Regardez la vidéo de Byron Katie expliquant comment remplir la feuille de Travail “Jugez-votre-prochain”.

Limites de Responsabilités

Si vous utilisez la ligne de soutien « Faire le Travail », vous assumez tous les risques liés à l’appel de facilitateurs bénévoles. L’Institute for The Work of Byron Katie (Institut pour le Travail de Byron Katie), ne peut en aucun cas être tenu responsable des actes posés par l’usager du service ou par le facilitateur pendant ou après l’utilisation de ce service gratuit. Certains bénévoles d’assistance en ligne, en raison de leurs professions, peuvent être tenu de signaler les crimes, les abus ou l’intention de nuire à autrui. En outre, même si le bénévole n’est pas tenu par la loi d’informer les autorités compétentes mais si sa conscience le lui dicte, il pourrait être amené à le faire. Il appartient à l’usager du service de se renseigner à ce sujet auprès du facilitateur bénévole s’il y voit un problème. L’usager du service peut garder l’anonymat et s’il rapporte des activités illégales, nous, les faciliteurs bénévoles avons tout de même la possibilité de le signaler aux autorités compétentes. Chaque usager du service et chaque facilitateur est entièrement responsable de toutes les interactions qui ont lieu entre les deux parties. L’Institut pour le Travail de Byron Katie n’est pas responsable de l’interaction entre les deux parties, il ne peut être tenu responsable des interactions et de ce qui en découle.

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous reconnaissez avoir lu ces informations et vous confirmez vouloir consulter le planning du service de soutien en ligne « Faire le Travail ».

    Über die Helpline des Instituts für The Work of Byron Katie

    Die Helpline von The Work wird von ehrenamtlichen Begleiter*innen betrieben, die Anrufenden aus aller Welt mit den vier Fragen und Umkehrungen von The Work ihren Dienst zur Verfügung stellen. 

    Die ehrenamtlichen Begleiter*innen der Helpline unterstützen Sie dabei, Zugang zu Ihrer Weisheit und Ihren eigenen Antworten zu finden, die für Sie selbst wahr sind. Die ehrenamtlichen Begleiter*innen haben sich damit einverstanden erklärt, keine Ratschläge zu erteilen – eine Voraussetzung, um ehrenamtlich bei der ITW Helpline zu begleiten. In Notfällen rufen Sie bitte den Notruf 911 oder Ihre örtliche Notrufzentrale an.

    Kontaktaufnahme zu ehrenamtlichen Begleiter*innen der Helpline

    Sie haben die Möglichkeit, auf dem Zeitplan die Verfügbarkeit der ehrenamtlichen Begleiter*innen der Helpline einzusehen. Es gibt rund um die Uhr immer wieder Angebote und wir laden Sie ein, diese zu nutzen. 

    Die Helpline ist ein anonymer Dienst. Wenn ehrenamtliche Begleiter*innen verfügbar sind, werden Sie eingeladen, sich in die „Warteschlange“ einzureihen. Nachdem Sie sich angemeldet und Ihre Kontaktinformationen übermittelt haben, wird sich eine/r der ehrenamtlich Begleitenden mit Ihnen in Verbindung setzen. 

    Ihre Angaben werden weder gespeichert noch aufbewahrt. Wenn keine ehrenamtlichen Begleiter*innen verfügbar sind oder nicht Ihre Sprache sprechen, schauen Sie bitte später noch einmal nach und aktualisieren Sie die Seite.

    Die empfohlenen kostenlosen Telefondienste für die The Work Helpline sind Skype und WhatsApp.Wenn du nur per Telefon anrufen kannst, beachte bitte, dass die ehrenamtlichen Begleiter*innen die Anrufenden nur über gebührenfreie oder lokale Telefonnummern zurückrufen. 

    Sind Sie bereit?

    Bringen Sie ein ausgefülltes „Urteile-Über-Deinen-Nächsten“-Arbeitsblatt, einen belastenden Gedanken, den Sie mit The Work überprüfen möchten oder Fragen zu The Work mit.

    • Wenn das Ausfüllen des Arbeitsblatts verwirrend ist, werden die ehrenamtlichen Begleiter*innen der Helpline Sie durch den Prozess begleiten.
    • Wenn Sie das Arbeitsblatt „Urteile-Über-Deinen-Nächsten“ ausfüllen, beurteilen Sie bitte jemand anderen als sich selbst.
    • Schauen Sie sich das Video an, in dem Katie demonstriert, wie man ein „Urteile-Über-Deinen-Nächsten“-Arbeitsblatt ausfüllt. 

     

    Haftungsausschluss

    Mit der Nutzung der „The Work Helpline“ übernimmst du alle Risiken, die mit dem Aufruf bei den freiwilligen Begleitern verbunden sind. Das „Institute for The Work of Byron Katie“ haftet in keinem Fall für Handlungen, die seitens des Anrufenden oder Begleitenden während oder nach der Nutzung dieses kostenlosen Dienstes ergriffen wurden. Einige „The Work Helpline“ Begleiter*innen, wegen ihrer Berufe, können eine Pflicht haben, Verbrechen, Missbrauch oder Absicht um anderen zu schaden zu berichten. Darüber hinaus, wenn der/die Begleiter*in nicht durch Gesetz zu berichten verpflichtet ist, aber sich aus seinem/ihrem eigenen Bewusstsein verpflichtet fühlt dies zu tun, kann er/sie dies tun. Es ist die Aufgabe des Anrufenden, dies mit dem/der freiwilligen Begleiter*in zu klären, wenn der Anrufende dies für ein Problem für sich bei seinem/ihrem Anruf hält. Der Anrufende kann anonym bleiben und wenn er/sie etwas Illegales teilt, können wir als freiwillige Begleiter*innen dies dennoch melden. Jede/r einzelne Anrufer*in und Begleiter*in ist voll verantwortlich für alle Interaktionen, die zwischen den beiden Parteien stattfindet. Das „Institut for The Work of Byron Katie“ ist weder für die Interaktion zwischen den beiden Parteien verantwortlich noch unterstützt es oder übernimmt Haftung für diese Interaktionen.

    Durch das Anklicken des Buttons unten bestätigst du, diese Informationen gelesen zu haben und den „The Work Helpline“ Terminkalender sehen zu wollen.

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